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안녕하세요. 콜 오브 카오스 운영팀입니다.

 
게임 내 캐릭터 이전 시스템과 관련하여 캐릭터가 이전되지 않은 현상이 발견되어

관련 기능이 한시적으로 중단되었음을 안내해드리오니 이 점, 이용에 참고해주시기 바랍니다.

 

캐릭터 이전 아이템을 구매하신 회원님들께서는 다음의 양식에 맞게 기재하여

1:1문의를 보내주시면 확인 후 그에 따른 안내를 해드리도록 하겠습니다.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------


■ 캐릭터 이전 시스템 일시 중단 안내

- 일시 : 2016년 10월 17일 (월) ~ 

※ 추후 별도의 공지를 통해 시스템 정상화 여부를 안내해드리도록 하겠습니다.


- 내용 : 캐릭터 이전 아이템을 사용한 계정 간 캐릭터 이동 불가 

         
■ 청약철회 및 환불 안내

 

다음의 사항을 기재하여 1:1 문의를 보내주시기 바랍니다. 

1. 캐릭터 이전 아이템을 보관하고 있는 계정

2. 청약철회 또는 환불 선택

    1) 청약철회 : 캐릭터 이전 아이템의 구매 가격을 캐시로 환원

    2) 환불 : 캐릭터 이전 아이템의 구매 가격을 캐시로 환원 후 환불 수수료를 제외하고 계좌로 현금 이체


3. 연랑 가능 번호 및 시간대

4. 환불 시 환불 수수료 10% 제외에 대한 동의 여부

5. 환불 시, 입금 받을 은행명, 입금주, 계좌 번호

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

게임 이용에 불편함을 드린 점, 회원님들께 사과 말씀드리며 빠른 시일 내에

해당 시스템이 정상화되어 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 

감사합니다.


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